Уважаемые абоненты!
Мы возобновляем акцию «Отказ от бумажной квитанции»
Условия остаются прежними и мы, конечно, их напомним:
Все что нужно сделать это отказаться от бумажной квитанции:
В Личном кабинете в меню «Настройки» на вкладке «Квитанции» или у оператора в любом абонентском пункте в любом городе присутствия ТРИЦ.
И еще пару отличных новостей - розыгрышей будет 2, а призы стали еще лучше.
Розыгрыш акции #ОтказОтКвитанции
Когда?
- Для тех, кто ВПЕРВЫЕ откажется от бумажной квитанции в период:
с 01/10/2022 по 31/10/2022 розыгрыш состоится 03/11/2022.
с 01/11/2022 по 30/11/2022 розыгрыш состоится 12/12/2022. (специально выбрали красивую дату, потому что знаем, что это важно)
Как?
- Онлайн трансляция. Запись трансляции будет сохранена на канале.
Где?
- Телеграмм канал ЖКХ Тюменской области
Победители будут выбраны генератором случайных чисел. Уведомление о выигрыше будет направлено на электронную почту победителя. Опубликуем список в телеграмм канале и в группе в контакте.
Отвечаем на самые популярные вопросы об Акции #ОтказОтКвитанции
Условия конкурса
Отказаться от бумажной квитанции. Для тех, кто откажется от бумажной квитанции в период:
-
с 01/10/2022 по 31/10/2022 розыгрыш состоится 03/11/2022.
-
с 01/11/2022 по 30/11/2022 розыгрыш состоится 12/12/2022.
Розыгрыш будет проводиться в онлайн режиме в телеграм канале ЖКХ Тюменской области.
Где посмотреть условия акции на сайте ОАО «ТРИЦ»?
- https://www.itpc.ru/news/20220919-konkurs-2022.html (ссылка на условия)
- https://lk.itpc.ru/ (ссылка на ЛК)
- http://ls.itpc.ru/ (как узнать свой лицевой счет)
С какими документами надо приходить на абонентские пункты ТРИЦ, чтобы отказаться от бумажной квитанции?
- Паспорт
- Выписка из ЕГРН на помещение (если нет регистрации по месту жительства)
- СНИЛС
Не получается отказаться от бумажной квитанции в Личном кабинете?
- Отказ от квитанции в личном кабинете доступен в расширенной версии личного кабинета. Для ее активации нажмите на кнопку «Поддержка» и напишите: «Прошу предоставить расширенную версию».
Вам понадобится:
- Скан паспорта до страницы с регистрацией.
- Выписка из ЕГРН на помещение
- СНИЛС
Расширенная версия бесплатно и навсегда.
Когда будет розыгрыш?
Для тех, кто откажется от бумажной квитанции в период:
-
с 01/10/2022 по 31/10/2022 розыгрыш состоится 03/11/2022.
-
с 01/11/2022 по 30/11/2022 розыгрыш состоится 12/12/2022.
Почему электронная квитанция лучше бумажной?
- Оперативно - приходит намного раньше бумажной
- Надежно – ее не потеряют при доставке, не вытащат из почтового ящика
- Удобно - доступ к квитанции в любое время и в любом месте с прямой ссылкой для оплаты
- Конфиденциально - никто не сможет заглянуть в вашу квитанцию и узнать персональные данные
- Забота о близких - можно получать и оплачивать счета родителей, дедушек и бабушек
- Экологично.
Бумажная квитанция содержит более подробные расчёты, чем электронная?
- Электронная квитанция – точно такая же.
Бумажные квитанции лежат в одном месте, а электронную я потом не найду…
- На практике именно бумажные счета теряются чаще. И как раз в электронном виде они надёжно хранятся в вашей электронной почте или в вашем компьютере. И доступ к ним будет в любой точке мира, где бы вы ни находились, лишь бы там был доступ к Интернету.
- К тому же электронные квитанции никто не вытащит из почтового ящика, как это часто случается с бумажными.
Вместо потерянной бумажной квитанции мне пришлют новую, а где я буду искать электронную?
- Наоборот! За новым бумажным счётом придется идти в компанию самому. А за электронной квитанцией никуда ходить не надо. Если вы нечаянно удалили электронную квитанцию - её можно скачать в Личном кабинете клиента.
Я уже оформил электронную квитанцию, но не вижу её в электронной почте.
- Проверьте её наличие в папке «СПАМ». Для того чтобы электронные квитанции никогда больше не попадали в «СПАМ», необходимо сделать следующее: зайти в папку «СПАМ» и правой кнопкой мыши пометить сообщение «Не спам»; или выделить необходимое сообщение и в верхней панели нажать «Не спам».
- Чтобы исключить попадание отправлений в категорию спам необходимо добавить адрес noreply@itpc.ru в адресную книгу.
Мне всё равно придётся распечатывать квитанцию, чтобы произвести оплату?
- Распечатывать квитанцию не надо. QR-код электронной квитанции без распечатывания считывается с мобильного устройства при оплате в терминалах и кассах, где вы привыкли оплачивать бумажные счета. Хотя лучше никуда не ходить: большинство клиентов давно производят оплату через онлайн-сервисы.
Я использую автоплатёж, зачем мне переходить на электронную квитанцию?
- Контролировать начисления удобно с помощью личного кабинета на сайте или в мобильном приложении. А отказавшись от бумажной квитанции, вы внесете вклад в сохранение экологии.
Бумажная квитанция нужна в качестве подтверждения об оплате?
- Не нужна, так как подтверждением является фискальный чек. Он выдаётся при оплате в любом случае. Да и чеки тоже лучше хранить в электронном виде – бумажные быстро выцветают.
Если не понравится получать электронную квитанцию, можно вернуть бумажную?
- Это можно сделать в любой момент в личном кабинете или через любой другой сервис компании.